Terma & Syarat ferarri88 —
Panduan Lengkap Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan ferarri88 ("Platform", "kami", "ferarri88") berkenaan penggunaan laman web ferarri88.bet dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, loteri dan jackpot.

ferarri88 beroperasi sebagai platform pertaruhan dan kasino online yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna yang layak di Malaysia. Platform ini direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan menyokong bahasa Melayu, kaedah pembayaran tempatan dan pasaran sukan yang relevan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan dan banyak lagi.

Terma ini mentadbir keseluruhan hubungan antara ferarri88 dan Ahli termasuk pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, tuntutan bonus, penyelesaian pertaruhan dan penutupan akaun. Sebarang perkhidmatan baharu yang ditambah ke platform ferarri88 akan turut tertakluk kepada Terma ini melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ferarri88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam negeri atau kawasan di mana pertaruhan online diharamkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) yang dikemukakan kepada ferarri88 atau mana-mana badan pengawalseliaan.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, konsultan atau ahli keluarga terdekat pekerja ferarri88 atau rakan kongsi perniagaannya.

ferarri88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan kelayakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang dipinta dalam tempoh 7 hari boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

Pendaftaran akaun ferarri88 adalah percuma dan mudah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah.

• Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun ferarri88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang.
• Kata laluan akaun hendaklah dijaga kerahsiaannya. ferarri88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan oleh ahli sendiri.
• Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat akaun sentiasa dikemaskini. Sebarang perubahan maklumat peribadi hendaklah diberitahu kepada ferarri88 melalui saluran sokongan pelanggan.
• ferarri88 berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.
• Akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu atau tidak lengkap boleh ditamatkan dan baki dana mungkin dirampas bergantung kepada siasatan yang dijalankan.

Pengesahan nombor telefon dan emel adalah wajib sebelum sebarang deposit atau pengeluaran pertama boleh diproses. ferarri88 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.

ferarri88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah deposit yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (transfer terus)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online dan bank utama Malaysia yang lain

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. ferarri88 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) lengkap sebelum diproses.

ferarri88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

ferarri88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan peraturan berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat rollover standard ferarri88 adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus. Syarat penuh dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk permainan yang dikecualikan daripada syarat rollover. Senarai permainan yang dikecualikan boleh didapati di halaman promosi ferarri88.
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau kaedah lain yang melanggar semangat promosi akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• ferarri88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.
• Bonus Aluan ferarri88 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Ahli sedia ada tidak layak menuntut semula bonus ini.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform ferarri88 tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem ferarri88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus.
• ferarri88 berhak membatalkan, membatalkan sebahagian atau menyesuaikan semula pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau ralat data.
• Keputusan perlawanan sukan akan disahkan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan. Untuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, sumber rasmi persatuan masing-masing digunakan.
• Pertaruhan langsung (live betting) bergantung kepada ketersediaan data masa nyata. ferarri88 tidak bertanggungjawab atas gangguan pertaruhan langsung akibat gangguan teknikal luaran.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan status ahli. Had terkini boleh dilihat pada antara muka pertaruhan ferarri88.
• ferarri88 berhak untuk mengehadkan atau menolak pertaruhan daripada mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab, khususnya bagi ahli yang menunjukkan corak pertaruhan luar biasa.

Untuk e-sukan seperti Mobile Legends: Bang Bang MPL Malaysia, DOTA 2, CS2 dan Valorant, peraturan khusus e-sukan ferarri88 akan digunakan dan boleh dirujuk pada bahagian Pertaruhan Sukan platform.

Sebagai ahli ferarri88, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut pada setiap masa:

• Tidak menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform ferarri88 tanpa kebenaran bertulis.
• Tidak mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem ferarri88 dalam apa jua cara.
• Tidak melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikaitkan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform ferarri88.
• Tidak berkongsi akaun ferarri88 anda dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Memberitahu ferarri88 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah atau tidak dibenarkan dalam akaun anda.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan dengan penggunaan platform perjudian online.

ferarri88 menggalakkan semua ahli untuk mengamalkan permainan bertanggungjawab. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

ferarri88 berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ferarri88 ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, penggodaman atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada badan berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Didapati telah mendaftar dengan maklumat palsu atau melanggar syarat kelayakan ahli.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran, ferarri88 berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar terma ini. Baki deposit asal mungkin dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan dalaman ferarri88.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan ferarri88 melalui live chat atau emel di support@ferarri88.bet. Semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

ferarri88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi ferarri88.

• Data peribadi yang dikumpulkan termasuk nama, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan maklumat akaun bank untuk tujuan pemprosesan transaksi dan pengesahan identiti.
• ferarri88 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Data boleh dikongsi dengan pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi ferarri88 melalui support@ferarri88.bet.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, ferarri88 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada penggunaan platform ferarri88.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan munasabah ferarri88.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri seperti berkongsi kata laluan.
• Ketidaktepatan maklumat sukan atau data perlawanan yang diterima daripada pembekal data pihak ketiga.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum ferarri88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

ferarri88 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan dengan cara yang adil, telus dan pantas. Berikut adalah proses rasmi aduan ferarri88:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan ferarri88 melalui live chat atau emel di support@ferarri88.bet dengan butiran lengkap isu yang dihadapi.
• Langkah 2: ferarri88 akan mengakui penerimaan aduan dalam tempoh 24 jam dan memberikan nombor rujukan kes.
• Langkah 3: Siasatan dalaman akan dijalankan dan maklum balas pertama akan diberikan dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Langkah 4: Keputusan muktamad ferarri88 akan dikomunikasikan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Semua aduan berkaitan keputusan pertaruhan mestilah dikemukakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh perlawanan atau transaksi yang dipertikaikan. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan oleh ferarri88.

ferarri88 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ferarri88.bet/terms-conditions.

ferarri88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ferarri88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.